Общи условия

Моля, прочетете внимателно условията по-долу, преди да използвате онлайн магазина www.andi-design.eu. Използвайки магазина, Вие приемате и сте съгласни с настоящите условия.

Данни за търговеца

Анди Дизайн ЕООД, ЕИК 201933922, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив 4000, бул. „Македония“ № 29. Телефон: 032/67 22 20. Имейл: andi_design@abv.bg. Онлайн магазин: www.andi-design.eu.

Приемане на условията

При зареждане на която и да е страница от магазина или чрез ползване или заплащане на предлаганите продукти, Потребителят се съгласява, изцяло приема и се задължава да спазва настоящите Общи условия. Идентификацията се извършва чрез съхранения IP адрес и друга информация в лог-файловете на сървъра.

Права и отговорности на страните

Продуктите в магазина са ограничени до посочените условия. Анди Дизайн ЕООД има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти и цени, като всички изменения влизат в сила от момента на публикуването им на www.andi-design.eu.

Ограничение на отговорността

За закупуване на продукти подавате лична информация, която е под закрилата на Закона за защита на личните данни. Изпратената информация се използва единствено за изпълнение на Вашата поръчка и за подобряване на предлаганите услуги.

Промяна на цени

Магазинът има право да променя цените по всяко време без предварително уведомяване. Потребителят заплаща цената, актуална към момента на поръчката. При намаление новата цена се поставя до старата, която е зачертана. При технически грешки в подадената от потребителя информация магазинът може да откаже изпълнение, а вече заплатени суми се възстановяват.

Преходен период за валута

До 31.12.2025 г. плащанията се извършват само в български лева. От 01.01.2026 г. до 31.01.2026 г. се допуска двойно обращение — плащане както в лева, така и в евро. От 01.02.2026 г. плащанията се извършват само в евро.

Информация съгласно ЗЗП (чл. 47)

Основните характеристики на продуктите са описани на страницата на всеки продукт. Доставчик е Анди Дизайн ЕООД (ЕИК 201933922) с адрес гр. Пловдив 4000, бул. „Македония“ № 29. Крайната цена е изписана до наименованието на стоката, а транспортните разходи зависят от тарифите на куриера. Магазинът не начислява разходи за използване на средство за комуникация за сключване на договора.

Право на отказ

Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние, без да посочва причини, в срок от 14 дни — считано от датата на доставка (или от получаването на последния продукт/последната част при разделни доставки). Отказът се заявява с недвусмислено заявление на хартиен или друг траен носител, или чрез стандартния формуляр за отказ на имейл andi_design@abv.bg.

Възстановяване на суми

При отказ магазинът възстановява всички получени плащания, включително разходите за доставка (без допълнителните разходи от избран по-скъп начин на доставка), не по-късно от 14 дни от уведомяването. Възстановяването се извършва по банкова или картова сметка и може да бъде отложено до получаване на стоката обратно или до доказателство за изпращането ѝ.

Връщане на стоката

Потребителят връща стоката без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след уведомяването за отказа, като поема транспортните разходи по връщането. Стоката се връща в оригинална опаковка, с пълна окомплектовка и придружаваща документация, без увреждания. Потребителят отговаря за намалената стойност вследствие на изпробване, различно от необходимото за установяване на естеството и функционирането ѝ.

Несъответствия и рекламации

При получаване проверете стоката в присъствието на куриера. При несъответствие с поръчката магазинът заменя продуктите за своя сметка. При дефектен продукт той се подменя с нов, като транспортните разходи са за сметка на магазина. Свържете се с наш представител на телефон 032/67 22 20. При повреди от транспорта се обърнете към куриера за протокол за увредена пратка.

Решаване на спорове

При спор, който не може да бъде уреден между страните, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (КЗП, kzp.bg) или към помирителните комисии към КЗП за извънсъдебно решаване на спора.

Изменения на условията

Магазинът си запазва правото да изменя и допълва настоящите Общи условия по всяко време, като измененията влизат в сила от момента на публикуването им на www.andi-design.eu. Препоръчваме периодично да преглеждате тази страница.

Защита на личните данни

Поверителността и сигурността на личните Ви данни са от първостепенно значение. Лични данни са всяка информация, чрез която може да бъдете идентифицирани — име, пощенски адрес, телефон, имейл, предпочитан начин на комуникация, данни за банкова карта и др. Данните се обработват само на територията на Република България, за срока и целите, за които са предоставени.

Използване и разкриване на данни

Обработваме данните за изпълнение на задълженията ни по договора и за важни съобщения относно поръчки и промени в условията. При заявено съгласие Ви информираме за промоции — съгласието може да бъде оттеглено по всяко време. При необходимост данни могат да бъдат разкривани на партньори (куриерски, сервизни, монтажни фирми, финансови институции) или на компетентни органи. Администраторът прилага административни, технически и физически мерки за защита на данните.